Clienti soddisfatti: quando la mediazione immobiliare fa la differenza

Emanuele, quali erano le nuove esigenze che ti hanno portato a desiderare una casa nuova?

Avevo bisogno di una casa più grande. Abitavo con la mia famiglia in un piccolo appartamento a Basiliano, in cui però gli spazi per me, mia moglie e nostra figlia non erano più sufficienti. Ci siamo così rivolti a Quore per mettere in vendita la casa e, nel frattempo, sempre grazie a Quore, siamo rimasti affascinati da un altro immobile a Campoformido.

Sull’immobile che vi piaceva però c’era una situazione tutt’altro che facile…

Sì, presentava una situazione un po’ complicata dal punto di vista burocratico, ma quando una cosa ti piace sei disposto a fare di tutto pur di ottenerla. Quore aveva già risolto alcune questioni tecniche legate ai locali dell’immobile in modo che non uscissero difficoltà in futuro, ma in corso d’opera sono emerse altre situazioni che richiedevano una spiccata sensibilità umana, oltre che professionale, per essere risolte. A quel punto eravamo preoccupati di perdere l’affare, ma l’agente che ci ha seguito ci è stato sempre accanto assicurandoci che sarebbe andato in porto, a costo di rimetterci la faccia. Ricordo che un giorno, per puro caso, ci siamo incontrati al mare e anche in quel frangente ho ricevuto rassicurazioni. La pazienza e la comprensione che ha avuto sono encomiabili. E alla fine è riuscito a portarci al rogito con tutte le carte in regola.

In base alla tua esperienza, cosa consiglieresti quindi a chi sogna una casa nuova?

Di affidarsi a un agente immobiliare. So che la mediazione può sembrare superflua, a volte magari pensiamo di potercela fare da soli, ma in caso di difficoltà su cui non abbiamo competenza, chi le risolve? Comprare casa non è una questione di spiccioli. Certo è importante capire chi hai davanti, comprendere se puoi fidarti e se fa bene il suo lavoro. In giro ci sono tante buone agenzie, ma anche meno buone, e il passaparola è un ottimo strumento per scegliere quella giusta. È meglio investire un pochino di più e avere un risultato che ti fa star bene ed evitare brutte sorprese a distanza di tempo.

Cosa hai apprezzato di più durante tutto il percorso di acquisto?

La professionalità di chi ci ha seguito. Sistemare una situazione che in corso d’opera si ingarbuglia non è cosa da chiunque, così come offrire un valido supporto emotivo quando le cose si fanno tese. Quando compriamo casa, non parliamo solo di affari, si tratta di un luogo importante per la nostra vita. Noi abbiamo trovato chi ci ha motivato a portare avanti il nostro progetto. È stato un percorso affrontato insieme con la massima trasparenza, dove tutti gli operatori, dalla segretaria di amministrazione al notaio, hanno curato gli interessi sia di chi vendeva che di chi acquistava. I professionisti che prima del portafoglio sono appassionati del proprio lavoro, possono davvero fare la differenza.